A arquitetura de informação é fundamental para todos os veículos de comunicação, pois faz com que as matérias de maior importância estejam localizadas em lugares estratégicos pelo qual o olho do leitor vai passar, e se a chamada for de seu interesse haverá a leitura.São diversos os tipos veículos de comunicação, porem especificamente em comunicação interna esse número se restringe.
Para que esses materiais internos sejam utilizados em prol da organização, e para transmitir a mensagem necessária, a arquitetura de informação desses veículos devem ser bem construídas, pois com isso é possível chegar no resultado esperado. E ainda colaborar para que o funcionário leia as matérias que julga como as mais importantes, e conseqüentemente evitar que ele desista de ler pois não encontrou o que estava interessado.
Deste modo, a área de comunicação da organização pode garantir que todo o conteúdo que disponibilizou poderá ser visto e lido com facilidade, e o leitor não ficará perdido na imensidão de informações contidas nos veículos de comunicação, sem absorver toda aquela informação.
Um exemplo que pode parecer banal é a arquitetura de informação dos cardápios de restaurantes. Comprovada sua devida importância abaixo temos a figura da arquitetura de informação de dois cardápios, mostrando o caminho percorrido pelo olho do cliente até começar a procurar o prato desejado.
Quando um cardápio é mal elaborado e confuso reflete diretamente na decisão do consumidor, pois ele não é apenas um aglomerado de letras, e algumas partes que podem ser consideradas áreas mais nobres do cardápio, devem ser aproveitadas para mostrar os produtos de interesse.
