A arquitetura da informação é fundamental para que haja uma boa comunicação, seja ela visual, escrita ou verbal.
Para comunicação interna, especificamente, esse recurso é fundamental. É preciso pensar o que falar, qual veiculo utilizar e para qual publico a mensagem se destina. Vale ressaltar que a comunicação será efetiva for uma via de mão dupla.
As empresas tem que possuir uma identidade visual e a arquitetura de informação esta diretamente ligada a esses veículos.
Quando a empresa esta em um contexto no qual a comunicação funciona, os resultados esperados e obtidos estão de acordo, porem quando há ruído nesse caminho as expectativas não conseguem atingir o esperado.
É importante lembrar que tudo comunica, essa palavra não se restringe apenas a palavras. Logo o departamento de comunicação de uma empresa tem que utilizar esses recursos da melhor maneira, e fazer com que isso seja benéfico para a organização como um todo.
O vídeo abaixo exemplifica a comunicação organizacional
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